Algemene voorwaarden
(Verkoop-, Leverings- en Betalingsvoorwaarden)
Artikel 1. Definities
In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de aangeduide betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
Consument: natuurlijk persoon, die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf;
Opdrachtgever: de contracterende of beoogd contracterende perso(o)n(en)/partij(en) die handel(t/en) als consument dan wel in de uitoefening van een beroep of bedrijf en die Exact Maatwerk Interieur een opdracht heeft gegeven of met wie een verbintenis dan wel overeenkomst is aangegaan;
Voorwaarden: de onderhavige Algemene Voorwaarden van Exact Maatwerk Interieur.
Exact: Exact Maatwerk Interieur VOF, ingeschreven onder nummer 82473226 in het Handelregister en vertegenwoordigd door Dhr. B. van der Plas en J. Kortekaas;
Opdracht: het sluiten van een overeenkomst tussen opdrachtgever en Exact Maatwerk Interieur tot het verrichten van diensten en/of het leveren van goederen.
Offerte: elk schriftelijk aanbod van Exact, in welke vorm dan ook, teneinde een opdracht met de opdrachtgever aan te gaan;
Het werk: het totaal van de in opdracht van opdrachtgever en eventuele derden vervaardigde of gerestaureerde objecten, meubels, delen van meubels, in te bouwen meubels en alle andere creaties en werkzaamheden van welke aard dan ook die binnen de verbintenis(sen) en opdracht(en) uit de overeenkomst vallen door Exact. Hiertoe worden ook alle door Exact geleverde en verwerkte materialen, dan wel halffabricaten gerekend.
Artikel 2. Toepasselijkheid en werkingssfeer
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op en maken onderdeel uit van iedere aanbieding, offerte en alle overeenkomsten tot uitvoering van werk en/of van koop en verkoop van/ aangegaan door de Vennootschap onder Firma Exact Maatwerk Interieur, gevestigd en kantoorhoudende te Noordwijkerhout, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders wordt overeengekomen.
2.2 Aanvullende en/of afwijkende (algemene) voorwaarden van de andere partij(en) of derde(n) zijn niet van toepassing op de rechtsverhouding tussen de opdrachtgever en Exact Maatwerk Interieur en wordt/worden uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij deze door Exact uitdrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard als onderdeel van de overeenkomst.
2.3 Van deze algemene voorwaarden kan uitsluitend worden afgeweken indien Exact Maatwerk Interieur en de opdrachtgever dit uitdrukkelijk en schriftelijk overeenkomen.
2.4 Wijzigingen van deze algemene voorwaarden en/of aanvullingen daarop zijn slechts gelding indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen tussen Exact Maatwerk Interieur en de opdrachtgever.
2.5 De algemene voorwaarden zijn tevens van toepassing op overeenkomsten met Exact Maatwerk Interieur, waarvoor bij de tenuitvoerlegging ondergeschikten van Exact of derden worden betrokken.
2.6 Door aanvaarding van de offerte accepteert de opdrachtgever deze algemene voorwaarden van Exact Maatwerk Interieur.
2.7 Bij aanvaarding van de door een Exact Maartwerk Interieur verstrekte offerte door de opdrachtgever ontstaat een overeenkomst.
2.8 Het mogelijk niet van toepassing zijn van een (deel van een) bepaling van deze algemene voorwaarden doet niet af aan de toepasselijkheid van de overige bepalingen.
2.9 Indien een of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, heeft dit geen enkele invloed op de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden welke dan ook volledig van kracht zullen blijven. Exact en opdrachtgever zullen in voorgenoemd geval zo snel als mogelijk in overleg treden met het doel nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij indien en voor zover mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling(en) en de overeenkomst in acht zullen worden genomen.
2.10 Onder schriftelijk wordt tevens ‘per e-mail’ verstaan.
2.11 Voor zover de bepalingen van de Algemene voorwaarden strijdig zijn met de bepalingen van de Overeenkomst hebben de bepalingen van de Overeenkomst voorrang.
2.12 De Vennootschap onder Firma Exact Maatwerk Interieur zal hierna worden aangeduid als ‘Exact’.
Artikel 3. Aanbiedingen en offertes
2.1 Alle aanbiedingen en offertes (in welke vorm dan ook) van Exact zijn vrijblijvend, tenzij ze een termijn voor aanvaarding bevatten. Indien een offerte/aanbieding door de opdrachtgever wordt aanvaard, heeft Exact het recht het aanbod binnen drie werkdagen na ontvangst van de aanvaarding te herroepen.
2.2 Eventuele wijzigingen op de overeenkomst komen schriftelijk tot stand door aanbod en aanvaarding.
2.3 Leverings- of opleveringstermijnen zijn indicatief en geven de opdrachtgever bij overschrijding ervan geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
2.4 De prijzen in offertes, aanbiedingen en/of overeenkomsten zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.
2.5 Indien de aanvaarding (op ondergeschikte punten) afwijkt van het aanbod is Exact daaraan niet gebonden.
2.6 Een samengestelde prijsopgave verplicht Exact niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
2.7 Als opdrachtgever de door Exact geoffreerde aanbieding niet aanvaardt, behoudt Exact zich het recht voor alle kosten die zij heeft gemaakt om haar aanbieding te doen bij opdrachtgever in rekening te brengen.
Artikel 3. Ontbinding/Annulering
3.1 Indien de opdrachtgever de in de overeenkomst opgenomen opdracht(en) geheel of gedeeltelijk annuleert of ontbindt, is deze verplicht aan Exact te vergoeden:
– alle met het oog op de uitvoering van deze opdracht redelijkerwijs gemaakte of nog te maken kosten (kosten van voorbereiding, opslag, inkoop etc.) te vergoeden.
– de voor de uitvoering van deze opdracht bestemde materialen en halffabricaten voor zijn rekening te nemen tegen de door Exact in de oorspronkelijke calculatie opgenomen prijzen zoals deze in de offerte zijn gecommuniceerd met opdrachtgever.
– de kosten van personeel, materieel en eventueel andere ondergeschikten voor zover Exact deze niet elders kan inzetten.
3.2 Hetgeen hierboven uiteengezet laat het recht van Exact op vergoeding wegens winstderving, alsmede van de overige uit de annulering voortvloeiende kosten, schaden en rente onverlet.
Artikel 4. Adviezen en verstrekte informatie
4.1 Aan verstrekte informatie en adviezen van Exact kan de opdrachtgever, voor zover deze geen betrekking hebben op een of meerdere opdrachten die onderdeel uitmaken van een of meerdere overeenkomsten, geen rechten ontlenen.
4.2 De opdrachtgever vrijwaart Exact voor elke aansprakelijkheid jegens derden met betrekking tot het gebruik van, door of namens opdrachtgever verstrekte adviezen, tekeningen, berekeningen, ontwerpen, materialen, monsters, modellen en overige werken of goederen.
Artikel 5. Uitvoering van werk
5.1 Exact zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
5.2 Exact is bevoegd (onderdelen van) het werk door (zelfstandige) hulppersonen te laten verrichten.
5.3 De toepasselijkheid van artikel 7:404 en 7:407 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
5.4 Exact is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat Exact is uitgegaan van door de opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid kenbaar behoorde te zijn voor Exact.
5.5 Exact is gerechtigd fasen of elementen ter toetsing of goedkeuring aan de opdrachtgever voor te leggen.
5.6 De tot de overeenkomst strekkende werkzaamheden worden verricht tussen 8:00 en 18:00 uur, tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen.
Artikel 6. Aanneming van werk en aansprakelijkheid
6.1 De opdrachtgever zal tijdig zorg dragen over de beschikbaarstelling van alle informatie waarover hij/zij beschikt, voor zover dit nodig is om het werk en eventueel onderhoud zoals is bepaald in de overeenkomst te realiseren, alsmede goederen en/of gegevens en al hetgeen door Exact of werknemers van Exact als noodzakelijk geacht is ten uitvoer van de overeenkomst.
6.2 Indien aan de bepaling uit het vorige lid niet of niet tijdig is voldaan kan Exact de uitvoering van haar verplichtingen uit de gesloten overeenkomst opschorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten aan de opdrachtgever in rekening te brengen. De termijn voor het nakomen van de verbintenissen uit overeenkomst zullen met de duur van voornoemde vertraging worden verlengd.
6.3 Exact is onder geen beding aansprakelijk voor eventuele aanspraken van derden, indien schade lijden die toe te rekenen is aan de opdrachtgever en verband houden met de uitvoering van de overeenkomst.
6.4 Indien opdrachtgever levering van goederen aan Exact voorschrijft is opdrachtgever is verantwoordelijk wanneer goederen die hij/zij opdraagt door Exact te gebruiken functioneel ongeschikt zijn. Hiervan is sprake als ze naar hun aard niet geschikt zijn voor het doel waarvoor ze blijkens de overeenkomst bestemd zijn.
6.5 Het is de opdrachtgever uitdrukkelijk verboden zijn rechten en verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst(en) met Exact zonder vooraf schriftelijke toestemming van Exact geheel noch gedeeltelijk aan een ander overdragen.
6.6 Exact is niet verplicht te contracteren met een door opdrachtgever aangegeven hulppersoon, indien zij de contractvoorwaarden van deze hulppersoon niet wenst te accepteren.
6.7 Met inachtneming van artikel veertien is Exact aansprakelijk voor schade aan het werk of (andere) eigendommen van de opdrachtgever, voor zover deze door de uitvoering van het werk is toegebracht en te wijten is aan een toerekenbare tekortkoming van Exact, haar personeel, onderaannemers of leveranciers.
6.8 Exact is gerechtigd tijdens de werkzaamheden op het werkterrein reclame aan te brengen.
Artikel 7. Wijzigingen
7.1 De opdrachtgever is gerechtigd om tijdens de uitvoering van de overeenkomst wijzigingen aan Exact op te dragen. Exact zal daarbij zo veel als mogelijk aangeven of een wijziging meer- of minderwerk met zich meebrengt.
7.2 Exact is niet verplicht een door opdrachtgever opgedragen wijziging uit te voeren indien:
a) de wijziging niet schriftelijk is opgedragen, of;
b) de uitvoering van de wijziging een naar maatstaven van redelijkheid en billijkheidonaanvaardbare verstoring van de werkzaamheden tot gevolg zou hebben, of;
c) de uitvoering van de wijziging tot gevolg zou hebben dat Exact zou worden verplicht tot werkzaamheden die haar technische kennis en/of capaciteit te boven gaan, of;
d) de uitvoering van de wijziging voor Exact naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid, gelet op de wederzijdse belangen, onaanvaardbaar zou zijn.
7.3 Indien Exact weigert een opgedragen wijziging uit te voeren, zal zij dit zo spoedig mogelijk de opdrachtgever meedelen.
7.4 Het staat Exact vrij documenten of werkzaamheden te wijzigen, voor zover het resultaat ervan beantwoordt aan de bepalingen van de overeenkomst.
7.5 Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat voor een behoorlijke uitvoering het noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen en/of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst hierop aanpassen.
7.6 Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd en/of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. Bij het voordoen van deze situatie zal Exact de opdrachtgever zo snel als mogelijk op de hoogte stellen. De opdrachtgever wordt dan geacht automatisch akkoord te gaan met deze termijnverlenging.
Artikel 8. Oplevering
8.1 In de volgende gevallen wordt het werk als opgeleverd beschouwd:
a) als opdrachtgever het werk heeft goedgekeurd;
b) als het werk door opdrachtgever in gebruik is genomen. (Neemt opdrachtgever een deel van het werk in gebruik dan wordt dat gedeelte als opgeleverd beschouwd);
c) als Exact schriftelijk aan opdrachtgever heeft meegedeeld dat het werk is voltooid en opdrachtgever niet binnen acht werkdagen na de mededeling schriftelijk en gemotiveerd kenbaar heeft gemaakt of het werk al dan niet is goedgekeurd;
d) als opdrachtgever het werk niet goedkeurt op grond van kleine gebreken of ontbrekende onderdelen die binnen 30 dagen kunnen worden hersteld of indien nalevering mogelijk is en die ingebruikname van het werk niet in de weg staan.
8.2 Opdrachtgever is verplicht om direct na de oplevering grondig na te gaan of de kwaliteit van het geleverde werk door Exact als zodanig binnen de afspraken van de opdracht en overeenkomst vallen.
8.3 De opdrachtgever is verplicht om binnen acht werkdagen na bekendmaking van Exact dat het werk is voltooid, schriftelijk en gemotiveerd kenbaar te maken dat hij/zij het afgeleverde werk door Exact niet goed zal keuren. Navolgend dient opdrachtgever de gelegenheid te bieden aan Exact om de geconstateerde gebreken in het werk te herstellen.
Artikel 9. Aanduidingen en vrijblijvend advies
9.1 Is aan de opdrachtgever een model of schets getoond of verstrekt, dan wordt het vermoed slechts als aanduiding te zijn verstrekt zonder dat de zaak daaraan behoefde te beantwoorden, tenzij uitdrukkelijk wordt overeengekomen dat de zaak daarmee zal overeenstemmen.
9.2 Een door Exact uitgebracht advies aan opdrachtgever is geheel vrijblijvend. Opdrachtgever kan daaraan geen rechten ontlenen.
Artikel 10. Betaling
10.1 Betaling door opdrachtgever van de aan Exact verschuldigde bedragen dient, zonder dat opdrachtgever recht heeft op enige aftrek, korting, opschorting of verrekening, te geschieden binnen 30 dagen na de factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. De dag van betaling is de dag van bijschrijving van het verschuldigde op de rekening van Exact.
10.2 Als opdrachtgever niet binnen de in het eerste lid genoemde termijn heeft betaald, is deze van rechtswege in verzuim en is Exact gerechtigd om vanaf dat moment de wettelijke rente in rekening te brengen.
10.3 Als opdrachtgever niet binnen de in het eerste lid genoemde termijn heeft betaald, is deze gehouden tot vergoeding van alle daadwerkelijk door Exact gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke (incasso)kosten. De vergoeding van de gemaakte kosten beperkt zich niet tot de eventueel door de rechter vastgestelde kostenveroordeling.
10.4 In geval van een gezamenlijk gegeven opdracht zijn alle opdrachtgevers hoofdelijk aansprakelijk voor de betaling van het factuurbedrag, de verschuldigde rente(n) en kosten.
10.5 Als de financiële positie of het betalingsgedrag van opdrachtgever naar het oordeel van Exact daartoe aanleiding geeft, of als opdrachtgever nalaat een voorschot dan wel een declaratie binnen de daarvoor gestelde betalingstermijn te voldoen dan is Exact gerechtigd om van opdrachtgever te verlangen, dat deze een (aanvullende) zekerheid stelt in een door Exact te bepalen vorm. Als opdrachtgever nalaat om deze zekerheid te stellen dan is Exact gerechtigd, onverminderd haar overige rechten, de verdere uitvoering van de overeenkomst onmiddellijk op te schorten en is al hetgeen opdrachtgever aan Exact uit welke hoofde ook verschuldigd is, direct opeisbaar.
Artikel 11. Termijnen
11.1 Als tussen opdrachtgever en Exact een termijn is afgesproken waarbinnen de opdracht(en) uit overeenkomst dien(en) te worden uitgevoerd en de opdrachtgever verzuimt om:
(a) een vooruitbetaling te voldoen – indien overeengekomen – of;
(b) het noodzakelijke zoals bepaald in artikel zes tijdig, volledig, in de gewenste vorm en op de gewenste wijze ter beschikking te stellen;
zullen de opdrachtgever en Exact in overleg een nieuwe termijn vaststellen waarbinnen de opdracht dient te worden uitgevoerd/voltooid.
11.2 Dergelijke termijnen waarbinnen de werkzaamheden dienen te zijn afgerond, zullen enkel te beschouwen zijn als een fatale termijn indien dit uitdrukkelijk tussen opdrachtgever en Exact schriftelijk is overeengekomen.
11.3 Indien partijen betaling in termijnen zijn overeengekomen, geschiedt betaling in evenredigheid met de voortgang. De betaling dient uiterlijk dertig dagen na de factuurdatum plaats te vinden.
Artikel 12. Klachtenregeling, Onderzoek en Reclame
12.1 Het staat de opdrachtgever te allen tijde vrij om melding te doen van een of meerdere klachten met betrekking tot een of meerdere aspecten van de overeenkomst met Exact, deze klachtenregeling is van toepassing op iedere overeenkomst van opdracht tussen Exact en de opdrachtgever.
12.2 Klachten over de verrichte werkzaamheden of het werk dienen door de opdrachtgever binnen zeven dagen na de constatering van het gebrek, doch uiterlijk binnen veertien dagen na de betreffende factuurdatum schriftelijk en gemotiveerd te worden gemeld aan Exact. De opdrachtgever die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, dient klachten die bij (op)levering redelijkerwijs niet zichtbaar waren, binnen een maand na constatering van het gebrek aan Exact te melden.
12.3 Een dergelijke schriftelijke melding zal uitsluitend kwalificeren als klacht en in behandeling worden genomen indien deze is gericht aan het algemene email adres van Exact: info@exactmaatwerkinterieur.nl
12.4 De melding dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van het gebrek te bevatten, zodat Exact in staat is adequaat te reageren. Exact zal gebruik maken van haar onderzoek plicht met betrekking tot de klacht/melding, waarvoor ze een redelijke termijn heeft. De opdrachtgever dient Exact in de gelegenheid te stellen haar onderzoek plicht naar redelijkheid uit te voeren.
12.5 Exact zal slechts aansprakelijk zijn indien zij de klacht niet kan verhelpen door het alsnog uitvoeren van de (herstel)werkzaamheden of indien het verrichten van hetgeen is overeengekomen niet meer zinvol is. Deze aansprakelijkheid is slechts beperkt tot de strekking van de bepalingen zoals opgenomen in artikel 13 van deze voorwaarden.
12.6 Indien Exact of een door Exact ingeschakelde derde constateert dat een klacht ongegrond is, komen de kosten die ten behoeve van de behandeling van de klacht zijn ontstaan, daaronder begrepen de onderzoekskosten aan de zijde van Exact, voor rekening van opdrachtgever.
12.7 Indien blijkt dat bij een klacht met betrekking tot reeds afgeleverde zaken deze zaken van aard en/of samenstelling zijn veranderd, geheel of gedeeltelijk zijn bewerkt of verwerkt, beschadigd of overgepakt, vervalt elk recht van reclame voor de opdrachtgever.
12.8 Verder zal de opdrachtgever diens rechten jegens Exact verliezen, indien en voor zover:
a) afgeleverde Zaken en/of materialen beschadigd zijn als gevolg van gebruiksschade, onjuiste behandeling, of door andere oorzaak die niet te wijten zijn aan Exact;
b) er schade of gebrek(en) aan de afgeleverde zaak en/of materialen is/zijn ontstaan doordat de opdrachtgever niet conform de door Exact gegeven instructies en/of adviezen heeft gehandeld;
c) er schade of gebrek(en) is/zijn ontstaan door fouten/onjuistheden in gegevens, materialen, informatiedragers, adviezen en dergelijke die door of namens de opdrachtgever en/of derden aan Exact zijn verschaft en/of zijn voorgeschreven.
12.9 Het benutten van de klachtenregeling laat de betalingsverplichting van de opdrachtgever onverlet, er zal geen sprake zijn van opschorting van voornoemde verplichting van de opdrachtgever gedurende het afhandelingstraject van de klacht door Exact.
12.10 Geringe afwijkingen van de zaak, daaronder begrepen maar niet beperkt tot: afwijkingen in kleur, glans, afmetingen, kunnen geen gegronde klacht teweegbrengen. Dergelijke meldingen zullen niet als klacht beschouwd worden onder deze voorwaarden.
Artikel 13. Opschorting en ontbinding
13.1 Exact is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst per direct te beëindigen zonder gehouden te zijn tot terugbetaling van de opdrachtsom of enige schadevergoeding, indien:
a) opdrachtgever de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt.
b) na het sluiten van de overeenkomst er omstandigheden ten gehore komen aan Exact waardoor deze een goede gegronde vrees kan hebben dat opdrachtgever de verplichtingen niet zal nakomen.
c) als Exact schriftelijk aan opdrachtgever heeft meegedeeld dat het werk is voltooid en opdrachtgever niet binnen acht werkdagen na de mededeling schriftelijk en gemotiveerd kenbaar heeft gemaakt of het werk al dan niet is goedgekeurd;
d) als opdrachtgever het werk niet goedkeurt op grond van kleine gebreken of ontbrekende onderdelen die binnen 30 dagen kunnen worden hersteld of indien nalevering mogelijk is en die ingebruikname van het werk niet in de weg staan.
13.2 Indien de overeenkomst wordt beëindigd zijn de vorderingen van Exact op opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. Indien Exact tot opschorting of beëindiging overgaat, is zij op geen enkele wijze gehouden tot vergoeding van schade en kosten die daardoor ontstaan op welke wijze dan ook.
Artikel 14. Aansprakelijkheid en garantie
14.1 De aansprakelijkheid van Exact is beperkt tot het bedrag dat onder de door Exact dan wel door de opdrachtgever afgesloten toepasbare verzekeringen wordt uitgekeerd. Indien de verzekeraar niet tot uitkering overgaat voor welke reden dan ook, is de aansprakelijkheid van Exact beperkt tot de hoogte van het origineel geoffreerde bedrag met een maximum van € 5.000,-. 14.2 Exact is in geen geval aansprakelijk voor indirecte schade (daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en andere vormen van schade door bijvoorbeeld bedrijfsstagnatie). Exact is niet aansprakelijk voor alle directe dan wel indirecte-, gevolg-, en immateriële schade van opdrachtgever of derden op enigerlei wijze verband houdend met, dan wel veroorzaakt door niet, niet tijdige of niet behoorlijke uitvoering van de overeenkomst.
14.3 Exact is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, indien Exact is uitgegaan van door opdrachtgever of een (door opdrachtgever aangewezen) derde verstrekte onjuiste, onvolledige, of onvoldoende gegevens.
14.4 Niet uitgesloten is de schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Exact of zijn leidinggevende ondergeschikten.
14.5 In alle gevallen is de termijn waarbinnen Exact tot vergoeding van schade kan worden aangesproken beperkt tot 6 maanden. Indien de opdrachtgever een natuurlijk persoon is die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, geldt een maximale termijn van 1 jaar.
14.6 Het van toepassing zijn van fabrieksgaranties op de door Exact tijdens de uitvoering van de overeenkomst gebruikte en aangeleverde zaken heeft directe doorwerking en zal na oplevering exclusief tussen de fabrikant en de opdrachtgever gelden
Artikel 15. Intellectuele eigendomsrechten
15.1 Tenzij schriftelijk tussen partijen anders is overeengekomen, komen aan Exact alle reeds bestaande en alle in het kader van de opdracht ontstane rechten van intellectuele eigendom op alle door Exact in welke vorm dan ook verstrekte Werken zoals bijvoorbeeld (maar niet uitsluitend): offertes, afbeeldingen, (werk)tekeningen, ontwerpschetsen, modellen, films, geleverde goederen en overige ter beschikking gestelde (digitale) Werken en voorbereidend materiaal daarvan toe.
15.2 Voor zover een dergelijk recht slechts verkregen kan worden door een depot of registratie, is Exact daar uitsluitend toe bevoegd. Aan de opdrachtgever komen uitsluitend de gebruiksrechten en bevoegdheden toe die bij deze algemene voorwaarden of anderszins uitdrukkelijk worden toegekend.
15.3 De rechten die berusten op de in lid 1 van dit artikel genoemde werken zijn en blijven eigendom van Exact ongeacht of aan opdrachtgever voor de vervaardiging ervan kosten in rekening zijn gebracht en of deze aan eerstgenoemde of aan derden ter hand zijn gesteld, tenzij partijen schriftelijk een afzonderlijk bedrag voor de overdracht van voornoemde auteursrechten bedingen en deze reeds in rekening is of wordt gebracht.
15.4 Deze gegevens mogen zonder voorafgaande uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Exact niet worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt of ter kennis van derden worden gebracht of op andere wijze gebruikt worden.
15.5 Indien Opdrachtgever deze verplichting niet nakomt is er sprake van een toerekenbare tekortkoming op grond waarvan schadevergoeding verschuldigd is.
15.6 Exact is te allen tijde gerechtigd om de bedrijfsnaam op of bij het werk te (laten) vermelden of verwijderen. Het is de opdrachtgever uitdrukkelijk verboden om zonder schriftelijke toestemming van Exact haar werken zonder vermelding van de bedrijfsnaam in productie te nemen, openbaar te maken of te verveelvoudigen. Het is opdrachtgever uitdrukkelijk verboden enige aanduiding omtrent auteursrechten, merken, handelsnamen of andere rechten van intellectuele eigendom van een Werk of andere materialen van Exact te verwijderen of te wijzigen.
15.7 Exact is gerechtigd om foto’s en informatie van het vervaardigde werk te maken en deze te gebruiken voor verschillende publiciteitsdoeleinden in welke vorm dan ook.
15.8 De door Exact verstrekte Werken (tekeningen, ontwerpen, afbeeldingen, schetsen en/of offertes) moeten binnen 14 dagen na de datum, dat door opdrachtgever beslist is dat deze de diensten van Exact niet wenst af te nemen, aan Exact zijn teruggezonden, tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen.
15.9 De opdrachtgever, handelend in strijd met hetgeen bepaald is in dit artikel, is in het kader van schadevergoeding aan Exact per direct een opeisbare boete verschuldigd van € 25.000,-. Deze boete kan naast schadevergoeding op grond van de wet worden gevorderd.
15.10 Indien opdrachtgever handelt in strijd met het in dit artikel bepaalde is, naast te vergoeden schade uit het vorige lid een bedrag verschuldigd aan Exact wat gelijk staat aan vijftien procent van het bedrag van de bij de aanbieding gedane prijsopgave, welk bedrag de opdrachtgever in dat geval op eerste aanmaning van Exact zal voldoen. Door deze betaling gaan eigendom en het auteursrecht van de stukken, zoals genoemd in lid 1. niet over.
15.11 Exact behoudt het recht alle eventueel door uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie van derden wordt gebruikt.
Artikel 16. Eigendomsvoorbehoud en stil pandrecht
16.1 Alle door Exact in het kader van de gesloten en nog te sluiten overeenkomst(en) met opdrachtgever op of bij het werk aangeleverde en nog niet verwerkte goederen blijven eigendom van Exact tot het moment dat de opdrachtgever zijn (betalings-)verplichting(en) aan Exact of door Exact betrokken derden (die van meerwerk, extra kosten en tussentijdse prijsverhogingen daaronder begrepen) volledig is nagekomen.
16.2 Bovengenoemde zaken worden door Exact als zodanig onder voorbehoud van een stil pandrecht geleverd. Deze pandrechten strekken tot meerdere zekerheid voor de betaling van al hetgeen Exact uit welke hoofde dan ook van opdrachtgever te vorderen heeft.
16.3 Tot het moment dat de opdrachtgever heeft voldaan aan hetgeen in 15.1 bepaald, mag deze de door Exact geleverde zaken, die onder het eigendomsvoorbehoud vallen, niet vervreemden, belenen, verhuren, uitlenen, verpanden of bezwaren of uit zijn bedrijf te brengen.
16.4 De opdrachtgever dient steeds al hetgeen te doen dat redelijkerwijs van hem verwacht mag worden om de eigendomsrechten van Exact veilig te stellen. Bij een eventuele tussenkomst van derden die beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken dan wel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, moet door de opdrachtgever direct worden medegedeeld aan Exact. Kosten en/of verliezen, ontstaan door het niet direct mededelen, komen ten laste van de opdrachtgever.
16.5 De opdrachtgever geeft bij voorbaat onvoorwaardelijke en niet herroepbare toestemming aan Exact en door Exact aan te wijzen derden voor het geval dat deze de in dit artikel aangeduide eigendomsrechten wil uitoefenen, om al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van Exact zich bevinden en die zaken terug te nemen.
Artikel 17. Niet toerekenbare tekortkoming (Overmacht)
17.1 Exact en eventueel door Exact ingeschakelde derden zijn niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens opdrachtgever en/of de door opdrachtgever ingeschakelde derden indien er sprake is van overmacht.
17.2 Onder overmacht wordt verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende zaken en omstandigheden, voorzien of niet voorzien, waarop Exact geen invloed kan uitoefenen en die niet is te wijten aan schuld, waardoor Exact haar verplichtingen niet, niet behoorlijk of niet tijdig kan nakomen en deze tekortkoming noch krachtens de wet, rechtshandeling(en) of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt. De volgende situaties kunnen, maar zijn daartoe niet beperkt, een situatie van overmacht doen ontstaan: brand, waterschade, machinebreuk, transportmoeilijkheden, overheidsmaatregelen, (ziekte)verzuim van personeel, werkstaking, storingen in de levering van energie en bedrijfsbenodigdheden, arbeidsongeschiktheid en overige onvoorziene gebeurtenissen.
17.3 Indien een situatie van overmacht ontstaat zoals in 16.1 beschreven, behoudt Exact het recht om haar verplichtingen uit overeenkomst op te schorten voor onbepaalde- of bepaalde tijd (ten minste de periode dat de overmacht voortduurt) en, indien dit vanuit Exact gewenst is, de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder dat Exact in verzuim raakt ten aanzien van de nakoming van haar verplichtingen en de betrokken partijen (waaronder begrepen, maar daartoe niet beperkt: de opdrachtgever en derden) uit dien hoofde enig recht op schadevergoeding kunnen doen gelden. Exact heeft tevens het recht zich op overmacht te beroepen indien de omstandigheid die (verdere) nakoming van de overeenkomst verhindert, intreedt / zich voordoet nadat Exact zijn verbintenis had moeten nakomen.
17.4 Indien Exact bij het intreden van een situatie van overmacht een gedeelte van de verplichtingen uit de overeenkomst inmiddels is nagekomen of deze slechts gedeeltelijk kan of zal kunnen nakomen, is zij gerechtigd de reeds nagekomen verplichting apart te factureren en is de opdrachtgever gehouden deze factuur te voldoen als ware het een afzonderlijke overeenkomst. Dit geldt echter niet als aan het reeds uitgevoerde c.q. uitvoerbare geen zelfstandige waarde toekomt.
17.5 Indien de situatie als bedoeld in 16.1 een ononderbroken duur van twee maanden overschrijdt, is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk te ontbinden middels een schriftelijke kennisgeving op elk ogenblik na het verstrijken van de bovengenoemde termijn, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
17.6 Bij het voordoen van een situatie als bedoeld in 16.1 zal Exact niet gehouden kunnen worden tot het vergoeden van enige door opdrachtgever of derden geleden directe of indirecte schade als het gevolg van de overmacht.
17.7 Een eventuele situatie waarbij sprake is van overmacht zal door Exact zo spoedig mogelijk met de opdrachtgever gedeeld worden.
Artikel 18. Geschillen en toepasselijk recht
18.1 Op offertes en overeenkomsten, door of namens Exact opgemaakt en/of gesloten, alsmede op alle hieruit voortvloeiende (rechts)betrekkingen en uitvoering(en) hiervan is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Ook indien aan een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gegeven of indien de bij de rechtsbetrekking betrokken partij(en) aldaar woonplaats heeft/hebben. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag is uitdrukkelijk uitgesloten.
18.2 Exact en de opdrachtgever zullen in beginsel eventuele geschillen in goed onderling overleg beslechten, waarbij zij zich tot het uiterste zullen inspannen tot een bevredigende oplossing te komen. Elke vorm van geschillenbeslechting is hierbij denkbaar. Mocht deze inspanning niet bevredigend zijn voor een der partijen laat dit een geschillenbeslechting door de daartoe bevoegde rechter in het arrondissement van de plaats van vestiging van Exact onverlet.
Artikel 1. Definities
In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de aangeduide betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
Consument: natuurlijk persoon, die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf;
Opdrachtgever: de contracterende of beoogd contracterende perso(o)n(en)/partij(en) die handel(t/en) als consument dan wel in de uitoefening van een beroep of bedrijf en die Exact Maatwerk Interieur een opdracht heeft gegeven of met wie een verbintenis dan wel overeenkomst is aangegaan;
Voorwaarden: de onderhavige Algemene Voorwaarden van Exact Maatwerk Interieur.
Exact: Exact Maatwerk Interieur VOF, ingeschreven onder nummer 82473226 in het Handelregister en vertegenwoordigd door Dhr. B. van der Plas en J. Kortekaas;
Opdracht: het sluiten van een overeenkomst tussen opdrachtgever en Exact Maatwerk Interieur tot het verrichten van diensten en/of het leveren van goederen.
Offerte: elk schriftelijk aanbod van Exact, in welke vorm dan ook, teneinde een opdracht met de opdrachtgever aan te gaan;
Het werk: het totaal van de in opdracht van opdrachtgever en eventuele derden vervaardigde of gerestaureerde objecten, meubels, delen van meubels, in te bouwen meubels en alle andere creaties en werkzaamheden van welke aard dan ook die binnen de verbintenis(sen) en opdracht(en) uit de overeenkomst vallen door Exact. Hiertoe worden ook alle door Exact
geleverde en verwerkte materialen, dan wel halffabricaten gerekend.
Artikel 2. Toepasselijkheid en werkingssfeer
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op en maken onderdeel uit van iedere aanbieding, offerte en alle overeenkomsten tot uitvoering van werk en/of van koop en verkoop van/ aangegaan
door de Vennootschap onder Firma Exact Maatwerk Interieur, gevestigd en kantoorhoudende te Noordwijkerhout, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders wordt overeengekomen.
2.2 Aanvullende en/of afwijkende (algemene) voorwaarden van de andere partij(en) of derde(n) zijn niet van toepassing op de rechtsverhouding tussen de opdrachtgever en Exact Maatwerk Interieur en wordt/worden uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij deze door Exact uitdrukkelijk schriftelijk zijn
aanvaard als onderdeel van de overeenkomst.
2.3 Van deze algemene voorwaarden kan uitsluitend worden afgeweken indien Exact Maatwerk Interieur en de opdrachtgever dit uitdrukkelijk en schriftelijk overeenkomen.
2.4 Wijzigingen van deze algemene voorwaarden en/of aanvullingen daarop zijn slechts gelding indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen tussen Exact Maatwerk Interieur en de opdrachtgever.
2.5 De algemene voorwaarden zijn tevens van toepassing op overeenkomsten met Exact Maatwerk Interieur, waarvoor bij de tenuitvoerlegging ondergeschikten van Exact of derden worden betrokken.
2.6 Door aanvaarding van de offerte accepteert de opdrachtgever deze algemene voorwaarden van Exact Maatwerk Interieur.
2.7 Bij aanvaarding van de door een Exact Maartwerk Interieur verstrekte offerte door de opdrachtgever ontstaat een overeenkomst.
2.8 Het mogelijk niet van toepassing zijn van een (deel van een) bepaling van deze algemene voorwaarden doet niet af aan de toepasselijkheid van de overige bepalingen.
2.9 Indien een of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten
worden, heeft dit geen enkele invloed op de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden
welke dan ook volledig van kracht zullen blijven. Exact en opdrachtgever zullen in voorgenoemd
geval zo snel als mogelijk in overleg treden met het doel nieuwe bepalingen ter vervanging van de
nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij indien en voor zover mogelijk het doel
en de strekking van de oorspronkelijke bepaling(en) en de overeenkomst in acht zullen worden
genomen.
2.10Onder schriftelijk wordt tevens ‘per e-mail’ verstaan.
2.11Voor zover de bepalingen van de Algemene voorwaarden strijdig zijn met de bepalingen van de
Overeenkomst hebben de bepalingen van de Overeenkomst voorrang.
2.12De Vennootschap onder Firma Exact Maatwerk Interieur zal hierna worden aangeduid als ‘Exact’.
© 2024 Exactmaatwerkinterieur.nl | All RIghts Reserved
© 2024 Exactmaatwerkinterieur.nl | All RIghts Reserved